Latar Belakang:

Slyvia Usun Musit merupakan seorang pelajar IPG.

Tujuan:

-     Dia ingin menggunakan kemudahan internet dan servis printing yang disediakan PEDi

     untuk mencetak keputusan peperiksaan.

      Aktiviti : 

-        Dia menggunakan akses internet untuk :

•        melakukan semakan bagi keputusan peperiksaan
•         mencetak keputusan peperiksaan

      Maanfaat:

Dia berasa gembira dan lega atas kemudahan yang disediakan.

Dia berpuas hati dengan layanan petugas PEDi.